KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 27.09.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;

Ticari Unvan: AEROVA
Marka: AEROVA™
Adres: Denizli Merkez, 20050 Denizli TR-20, Türkiye posta kodu 20020
E-posta:  aerova@infoaerovastore.com
Telefon: 507 245 20 63
Vergi No: 20423750542

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

AEROVA™ internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad 

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, ürün, alışveriş ve talep bilgileri

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi kullanım bilgileri ve işlem güvenliğine ilişkin kayıtlar

• İşlem ve Teslimat Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi

• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleriyle yapılan yazışma ve iletişim kayıtları

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamı, ödeme altyapısının teknik yapısına göre doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. SATICI olarak tarafımızca işlenmeyen ödeme verileri bu kapsamda ayrıca kaydedilmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişinizin oluşturulması ve yönetilmesi,

• Ürünlerin teslim edilmesi,

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

• İade, değişim ve cayma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

• İşlem ve bilgi güvenliğinin sağlanması,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takip edilmesi,

• İnternet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz ayrıca, gerekli hukuki şartların bulunması halinde pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar, somut işleme faaliyetine göre özellikle;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,

• Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması

şeklinde olabilir.

Her bir veri işleme faaliyeti bakımından uygulanabilir hukuki sebep ayrıca değerlendirilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• AEROVA™ internet sitesi,

• Sipariş ve ödeme formları,

• E-posta,

• Telefon,

• Müşteri hizmetleri iletişim kanalları,

• İade ve destek talepleri,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• Sosyal medya ve dijital reklam kanalları

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,

• Ödeme kuruluşlarına ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• E-ticaret altyapı hizmet sağlayıcılarına,

• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

• Bilgi teknolojileri ve teknik hizmet sağlayıcılarına,

• Hukuki, mali ve profesyonel danışmanlara,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Yasal olarak yetkili özel hukuk kişilerine

aktarılabilir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, ilgili aktarım yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Çerezler ve Dijital Teknolojiler

İnternet sitemizin güvenli, düzgün ve verimli şekilde çalışabilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu çerezlerin yanı sıra analiz, reklam veya pazarlama amacıyla kullanılan çerezler bakımından, uygulanması gereken aydınlatma ve gerektiğinde açık rıza süreçleri ayrıca yürütülür.

Meta gibi üçüncü taraf reklam ve analiz hizmetlerinin kullanılması halinde ilgili teknolojiler aracılığıyla belirli verilerin işlenmesi veya aktarılması söz konusu olabilir.

Bu kapsamda ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

İşleme amacının ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi;

E-posta: aerova@infoaerovastore.com
Adres: Denizli Merkez, 20050 Denizli TR-20, Türkiye

üzerinden, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen başvuru usullerine uygun şekilde tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurunuz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

11. Önemli Bilgilendirme

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Aydınlatma metninin kabul edilmesi, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin genel bir açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetleri bulunması halinde, açık rıza süreci bu Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak yürütülür.

Haşim Halman
AEROVA™